CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Tại TNHH Kiến Trúc & Nội Thất Deluxe Home, chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là chính sách giao hàng chi tiết của chúng tôi:

1. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

  • Tất cả các đơn hàng sẽ được chuẩn bị trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đặt hàng.
  • Sau khi hoàn tất, đơn hàng sẽ được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

2. Thời Gian Vận Chuyển

  • Thời gian giao hàng dao động từ 2-5 ngày làm việc, tùy vào địa chỉ nhận hàng:
    • Khu vực gần: 2-3 ngày.
    • Khu vực xa, tỉnh thành khác: 4-5 ngày.

3. Phí Vận Chuyển

  • Phí giao hàng cố định là 30.000 VNĐ cho mọi đơn hàng trên toàn quốc.

4. Chính Sách Đổi Trả

  • Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, bạn có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
  • Chi phí vận chuyển đổi trả sẽ do khách hàng tự thanh toán.
  • Sản phẩm phải được giữ nguyên tình trạng ban đầu (chưa qua sử dụng, không hư hỏng).

5. Trường Hợp Đơn Hàng Bị Chậm

  • Trong các trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, dịch bệnh, hoặc sự cố vận chuyển, đơn hàng có thể bị chậm trễ.
  • Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với bạn qua thông tin đặt hàng để cập nhật tình hình.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn TNHH Kiến Trúc & Nội Thất Deluxe Home. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng! 🌟