Áp dụng từ 00:00AM – 11/09/2025

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Tại Woodvie, chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Hãy tham khảo các thông tin dưới để hiểu rõ hơn về chính sách giao hàng của chúng tôi:

1. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

• Tất cả các đơn hàng sẽ được chuẩn bị trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đặt hàng, chúng tôi cần một chút thời gian để tiến hành chế tác – điêu khắc cũng như hoàn thiện sản phẩm thủ công.
• Sau khi hoàn tất, đơn hàng sẽ được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

2. Thời Gian Vận Chuyển

• Thời gian giao hàng dao động từ 1-3 ngày làm việc, tùy vào địa chỉ nhận hàng tại lãnh thổ Việt Nam.
• Chúng tôi hiện tại chưa hỗ trợ vận chuyển quốc tế, nếu quý khách hàng có nhu cầu hãy liên hệ với chúng tôi để tham khảo thêm.

3. Phí Vận Chuyển

• Phí giao hàng cố định là 30.000 VNĐ cho mọi đơn hàng trên toàn quốc.
• Nếu quý khách hàng không hài lòng với sản phẩm, quý khách hàng có thể yêu cầu đổi trả. Tham khảo thêm tại đây

5. Trường Hợp Đơn Hàng Bị Chậm

• Trong các trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, dịch bệnh, hoặc sự cố vận chuyển, đơn hàng có thể bị chậm trễ.
• Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với quý khách qua thông tin đặt hàng để cập nhật tình hình.

6. Những Mục Cần Lưu Ý

• Vui lòng chuẩn bị sẵn tiền mặt/ app ngân hàng để thanh toán cho đơn vị giao hàng. Đối với các địa hình khó khăn hoặc chung cư cao tầng, quý khách hàng vui lòng xuống dưới để nhận đơn hàng, khu vực bắt buộc phải trông giữ xe quý khách vui lòng thông báo trước cho đơn vị vận chuyển để tránh những kinh phí không đáng có.

Một lần nữa Woodvie cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng! 🌟

Woodvie – Cùng tạo nên những điều tuyệt vời!